01
背景痛點
主辦單位辦夏季活動，需要知道媒體報導量、論壇討論、粉專底下民眾在問什麼（例如颱風活動會不會停辦）、以及活動有沒有帶動搜尋熱度。
預算有限：不能靠付費社群監測平台的月費，來源要盡量免費或按次計費。
活動期間只有三週，系統要能快速啟動、結束後資料保留、下一檔活動直接重啟。
02
我們怎麼做
六個來源模組各自獨立，新聞走免費 RSS，論壇與社群用回溯與節流控成本；修掉「同一批粉專被每個關鍵字各抓一次」的六倍成本問題。
Google 趨勢原工具因 Google 改版失效，換用替代方案，單次成本降到約 1/12、執行時間從 12 分鐘降到約 1 分鐘。
粉專爬蟲額度不足時自動退到備援來源，並新增「致命錯誤」型別讓錯誤穿透，關鍵貼文不漏。
看板統計與動態全部依啟用關鍵字過濾，一個看板可跨活動重用。
活動結束後付費排程暫停、免費新聞管線持續，寫好重啟 SOP（含額度檢查清單與成本表）。
03
成果
監控期三週、6 組關鍵字、5 條來源，累積 246 筆；記者會當日單日 25 則新聞為高峰。
民眾在粉專底下的提問（颱風延期等）當天就在看板上看到，不用人工翻留言。
整檔活動在免費或極低額度內跑完，而且每一次「沒抓到」都有明確原因，公關不會誤判聲量。
資料保留、SOP 備妥，下一檔活動可直接重啟。